寬頻合約到期唔好急住續!教你點樣用 3 步議價策略,拎到比新客更平嘅月費。附 2026 年最新市場行情參考。...
2026-04-03 · 慳錢攻略
寬頻合約到期,係你最有議價能力嘅時刻。因為寬頻公司留住一個舊客嘅成本,遠低過搵一個新客。只要你識得點傾,絕對可以拎到比原價平好多嘅月費。
議價之前,你需要準備以下資料:
打電話去寬頻公司,講你想取消服務,唔係續約。佢哋通常會即刻轉你去「客戶挽留組」— 呢個先係有權畀你優惠嘅部門。
同客服講:「我已經查過其他供應商嘅價錢,佢哋 500M 月費只要 $1XX,仲免安裝費送 Router。如果你哋冇更好嘅方案,我就會轉。」
重點:唔需要講邊間,只需要令對方知道你有選擇。
客服畀你嘅第一個 offer 通常唔係最好。你可以講:「我考慮下先,聽日覆你。」掛線之後,通常幾日內佢哋會再打畀你,畀一個更好嘅 offer。
如果傾極都傾唔到好價錢,就真係轉。唔好因為怕煩而繼續畀貴月費。
| 速度 | 合理月費範圍 | 太貴嘅指標 |
|---|---|---|
| 100M | $78 - $128 | 超過 $150 |
| 500M | $128 - $178 | 超過 $200 |
| 1000M | $178 - $248 | 超過 $280 |
如果你而家嘅月費超過「太貴指標」,就一定要行動。每個月慳 $50,一年就係 $600。
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