九倉電訊

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權責聲明


本公司與 九倉電訊有限公司
(Wharf T&T limited
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屬子公司關係。本公司僅將
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交由 九倉電訊(現易名
為匯港電訊) 有限公
司職員處理。本公
司跟市面
上各電訊商如電訊盈科,
香港寬頻
九倉電訊 及和
記寬頻並無任何附屬關係。
亦不負責 九倉電訊 有限公
司的銷售工作。

資料聲明

 

負責人員姓名 〈需填寫〉

 

負責人員電話 〈需填寫〉

 

公司名稱(個人名義申請者請註明"個人")

 

查覆蓋及報價的地址(請提供大廈名稱以及樓層如:慈愛苑愛寧閣18樓) 〈需填寫〉

 

接受報價的電子郵件信箱

 

現時使用的寬頻公司 <如有請填寫>
 有線寬頻 香港寬頻 和記寬頻 電訊盈科(網上行)

 

寬頻公司合約到期日 <如有請填寫>

 

現時使用的固網電話公司 <如有請填寫>
 有線寬頻 香港寬頻 和記寬頻 電訊盈科(網上行)

 

固網電話公司合約到期日 <如有請填寫>

 

要不要其他寬頻公司報價 <如有請填寫>
 和記寬頻 香港寬頻

 

當您於申請表單勾選「我同意」時,表示您已閱讀、瞭解並同意接受本同意書之所有內容。 資料聲明〈需填寫〉
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一般查詢
電話2112-1121
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網上查詢表格

https://www.wharftt.com/wtt2/search/zh/contactus.jsp

 

繳費辦法(下列辦法謹供參考,本公司並不保證其正確性):https://www.wharftt.com/wtt2/pages/zh/customer_services_payment_method.html

  • 九倉電訊客戶可以下列方法繳費:
    七.十一便利店OK便利店VanGO便利店華潤萬家生活超市華潤萬家便利超市。
  • 支票

    1.支票要劃線,抬頭「九倉電訊有限公司」,寄「香港郵政總局信箱9988號  九倉電訊有限公司」。

  • 信用卡繳款
    填寫後,寄回上述信箱
    https://www.wharftt.com/wtt2/pages/flib/Form_Credit_Card_Payment_Authorization.pdf

 

更改網上密碼

  • 登入網上客戶服務後,輸入舊密碼及新的最少六個位並包括最少兩個英文字母及兩個位數字的密碼。新密碼將於下次登入時生效

 

郵寄帳單

  • 收取每月HKD10賬單管理費用。如以電郵收取賬單則豁免賬單管理費用。

沒有月結單,還能交錢?

  • 帶備印有條碼的賬單或逾期通知書才可以在香港任何一間“7-11便利店” 繳交費用。

 

重發月結單

  • 網站內的“網上客戶服務”瀏覽過去三期賬單。如要求重發更早期的賬單,請致電客戶服務熱線121-000提出。每一期賬單的重發費用為HKD50。

 

啟動九倉電訊(現易名為匯港電訊)轉駁來電功能

  • 啟動所有來電轉駁:提起聽筒,按*05。當聽到特別的撥電聲後,輸入您需要轉駁的電話號碼, 聽到確定訊號後,轉駁來電功能完成。啟動忙線時來電轉駁:提起聽筒,按*06。當聽到特別的撥電聲後,輸入您需要轉駁的電話號碼,聽到確定訊號後,轉駁來電功能完成。此功能不適用於自動跳駁線和寬頻電話服務 (優越電話線除外)。啟動無人接聽時來電轉駁:提起聽筒,按*07。當聽到特別的撥電聲後,輸入您需要轉駁的電話號碼,聽到確定訊號後,轉駁來電功能完成。此功能不適用於寬頻電話服務 (優越電話線除外)。如未能成功啟動轉駁來電功能,請致電客戶服務熱線121-000查詢有關服務之詳情。

 

遙控飛線

  • 如要使用遙控飛線通服務,請致電2112-1233按錄音指示進行。請輸入閣下之電話號碼和私人密碼 (閣下之電話號碼為臨時密碼)。為保障閣下,請您盡快設置一個4至8位數字的新密碼。根據指示,閣下可隨意選擇啟動或解除已設定之來電轉駁服務。如閣下還未有申請使用遙控飛線通服務,九倉電訊(現易名為匯港電訊)客戶服務熱線121-000,或致電閣下之客戶經理查詢有關服務之詳情。

 

三人齊齊傾功能 Teleconferencing

  • 在閣下已接通第一個電話後,請按”FLASH”鍵一次,您會聽到三聲”Beep”音,原先對話的一方便自 動地處於暫候狀態。當聽到撥號聲後,再致電到第三方之電話號碼。在已接通第三方時,再按 “FLASH” 鍵一次,三人齊齊傾便會啟動。

香港通訊協會建議之九倉電訊(現易名為匯港電訊)投訴渠道:節錄
http://ccss.cahk.hk/zh/ccss-members.html

客戶服務熱線:(852) 121 000
傳真熱線: (852) 121 100
電郵:cc@wharftt.com

網上查詢:
https://www.wharftt.com/wtt2/search/zh/contactus.jsp

郵寄:九倉電訊有限公司 (現易名為匯港電訊)
香港九龍灣展貿徑1號

九龍灣國際展貿中心9樓

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